Política de privacidad
Aviso de Privacidad
Bienvenido a http://www.Hi-giene.com.mx y a https://www.Hi-giene.mx, (los ‘Sitios’),
estos sitios son propiedad de HI- GIENE SA DE CV (Hi-giene). Este Aviso de
Privacidad está diseñado para informarle sobre nuestras prácticas de recopilación,
uso y divulgación de información que podamos recoger de y acerca de usted y
contempla en todo momento los principios de licitud, consentimiento, información,
calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en el tratamiento de
los datos personales.
Por favor, asegúrese de leer todo el Aviso de Privacidad antes de usar o enviar
información a estos sitios. Estos sitios están destinados para su uso por los
residentes de México. Para cualquier duda relacionada con este aviso favor de
comunicarse al departamento responsable de datos personales, que es el de
Ventas, el cual lo puede contactar en el teléfono: (55) 3095 3115 y en el correo:
ventas@Hi-giene.com.mx.
Su Consentimiento
Al usar estos sitios, usted está de acuerdo con los términos de este Aviso de
Privacidad. Siempre que envíe información a través de estos sitios, usted acepta la
recopilación, uso y divulgación de dicha información de acuerdo con este Aviso de
Privacidad, las Condiciones del servicio y las disposiciones específicas de estos
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únicos datos que se le solicitarán será dentro del carrito de compras y son los
siguientes:
No solicitamos datos sensibles en nuestros sitios;
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● Password (Personalizada)
● Nombre (De envío y/o fiscal)
● Apellido (De envío y/o fiscal)
● Género (De envío y/o fiscal)
● Teléfono (con lada)
● Calle (De envío y/o fiscal)
● Número (De envío y/o fiscal)
● Código Postal (De envío y/o fiscal)
● Ciudad (De envío y/o fiscal)
● Colonia (De envío y/o fiscal)
● Estado (De envío y/o fiscal)
● País (De envío y/o fiscal)
● Empresa
● Razón Social
● RFC
● Nombre de Tarjetahabiente
● Número de Tarjeta de Crédito/Débito
● CVC
● Fecha de vencimiento de tarjeta de crédito/débito
Acerca de los niños
Los sitios son un sitio público en general. Nosotros no recogemos ninguna
información personal de menores. Si en el futuro, recopilamos información personal
identificable de los niños, lo haremos en el cumplimiento del Online Privacy
Protection Act de 1998 (15 USC 6501 y ss.) de los Niños.
Recopilación activa de información
Al igual que muchos sitios Web, estos sitios recopilan activamente información de
sus visitantes, haciéndoles preguntas específicas y que les permite comunicarse
directamente con nosotros por correo electrónico o formularios de comentarios.
Parte de la información que usted envíe puede ser de identificación personal (es
decir, información que puede identificarse exclusivamente con usted, como su
nombre completo, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono).
Algunas áreas de estos sitios requieren volver a presentar información para que
usted se beneficie de las características especificadas (como suscripciones a
boletines, consejos, sugerencias y procesamiento de pedidos) o para participar en
una actividad particular (como sorteos u otras promociones). Usted será informado
en cada punto de recopilación de información, la información que se requiere y cuál
es opcional.
Recopilación de información pasiva
Al navegar por estos sitios y / o recibir correos electrónicos en relación con estos
sitios, cierta información puede ser recogida de forma pasiva (es decir, sin que usted
proporcione activamente la información) mediante varias tecnologías y medios,
incluyendo, sin limitación, aquellos que se describen a continuación:
● Solicitud Web
● Interacción con un servicio
● Dirección IP
● Tipo e idioma del navegador
● Fecha y hora de solicitud
● Una o varias cookies que permiten una identificación exclusiva del
navegador o de la cuenta
Cookies
Al igual que con muchos sitios web, los sitios utilizan la tecnología estándar llamada
"cookies", que son pequeños ficheros de datos que se transfieren a su computadora
cuando usted permite que su navegador acepte cookies. Identificar
automáticamente las cookies de su navegador web cada vez que visite los sitios, y
hacer que el uso de la página sea más fácil para usted, guardando sus contraseñas,
compras y preferencias. Mediante el seguimiento de cómo y cuándo utilizar los
sitios, las cookies nos ayudan a determinar qué áreas son populares y cuáles no lo
son. Muchas de las mejoras y actualizaciones de los sitios se basan en datos
obtenidos de las cookies. Aceptar cookies posibilita, entre otras cosas, personalizar
su experiencia en los sitios. Las cookies también permiten que los sitios presenten a
usted la publicidad que puede ser de interés para usted. El botón de “ayuda” que se
encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá
cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique. Sin
embargo, algunas áreas de los sitios no pueden proporcionarle una experiencia
personalizada si tiene discapacidad el uso de cookies.
1. Google Analytics
Hi-giene usa una cookie específica para facilitar el uso de Google
Universal Analytics para usuarios que tengan una sesión activa en nuestra
tienda. Si ha iniciado sesión en nuestro sitio, Hi-giene puede usar su ID de
usuario en combinación con Google Universal Analytics y Google Analytics
para rastrear y analizar las páginas que visite. Esta cookie no guarda
ninguna información personal acerca del usuario ni se comparte dicho
contenido con ningún otro dominio. Hacemos esto únicamente para
comprender cómo utilizan nuestro sitio web nuestros usuarios y poder
ofrecerles una mejor experiencia de compra, así como optimizar nuestros
objetivos comerciales y actividades de marketing de acuerdo a ello.
Para conocer más acerca del aviso de privacidad de Google o para inhabilitar de
esta función visite: Google - Protección de Datos.
Direcciones IP e información automática
Podemos recopilar direcciones IP y / o información automática para fines de
administración del sistema y reportar información agregada a nuestros anunciantes
y patrocinadores. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a
su computadora cuando usted accede a Internet. Nuestros computadores pueden
así identificar su equipo por su dirección IP. Cuando usted solicita páginas Web
desde los sitios, nuestros equipos realizan el registro de su dirección IP. Información
automática, es la información recogida por nuestros computadores cuando solicita
páginas Web desde los sitios. Información automática puede incluir información
como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador
que hace la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar. Al ser
analizados, estos datos nos ayudan a entender cómo los visitantes llegan al lugar,
qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes en el agregado están
interesados en determinados tipos de contenido y la publicidad.
Información de otras fuentes
De vez en cuando nosotros, y / o nuestros socios operativos podrán recibir
información sobre usted de otras fuentes y agregarla a los datos recogidos
previamente acerca de usted.
Uso y divulgación de Información
Hi-giene puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el
contenido de nuestros sitios, para personalizar la visualización de la web a sus
preferencias, para comunicarle información (si la ha solicitado), para nuestra
comercialización y fines de investigación, así mismo utilizamos su información para
poder crear un perfil con contraseña y pueda realizar sus compras y dar seguimiento
a sus pedidos, entregar sus productos y contactarlo en caso de ser necesario y para
los fines especificados en el presente Aviso de Privacidad.
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de
correo electrónico, sólo Hi-giene tiene acceso a la información recabada. Este tipo
de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo
electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos
registrados para tal propósito, esta indicación podrá modificarla en cualquier
momento enviándonos un correo a info@Hi-giene.com.mx . En los correos
electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes
que sean nuestros socios comerciales.
Transferencias de Información
Podemos remitir su información para cumplir con las obligaciones contraídas con
usted. Solo compartiremos los datos cuando hayan sido requeridos por las leyes
aplicables y órdenes judiciales para cumplir con las disposiciones procesales.
Publicidad de terceros & audiencia y tráfico
“Servicios de Medición”
Los sitios pueden utilizar una red de anunciantes de terceros para presentar los
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analizar el tráfico en los sitios. Los anunciantes son los terceros que muestran
anuncios basados en sus visitas a estos sitios y otros sitios Web que ha visitado.
Publicaciones de terceros de anuncios de servicio nos permite dirigir anuncios a los
usuarios de los productos o sitios Web que estaría interesado. Aunque los
anunciantes u otras empresas no tienen acceso a las cookies de los sitios, los
anunciantes de los sitios, los patrocinadores y / o servicios de medición de tráfico
pueden ser fijados por sí mismos y acceder a sus propios cookies en su
computadora si usted elige la opción de cookies habilitadas en su navegador. Las
cookies permiten a los anunciantes de terceros mostrar anuncios o contenidos que
les interese y puede utilizar otras empresas de sus cookies además de estar sujeto
a sus propias políticas de privacidad, no necesariamente ésta en mención. Por
favor, haga las investigaciones pertinentes para aprender más acerca de las
prácticas de recopilación de información y "opt-out" los procedimientos de los
servidores de anuncios de terceros que pueden utilizar.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición)
Para mantener su información personal precisa, actualizada y completa, por favor,
póngase en contacto con nosotros. Tomaremos las medidas razonables para
actualizar o corregir la información de identificación personal en nuestro poder, que
ha presentado con anterioridad a través de estos Sitios.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo
que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier
momento utilizando su número de usuario, también puede ejercer cualquiera de sus
derechos enviándonos un correo a info@Hi-giene.com.mx . Asimismo podrá
notificarnos la cancelación del tratamiento de información y la cancelación de su
expediente y revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos, por los mismos
medios o comunicándose al teléfono (55) 3095 3115. Su solicitud deberá ir
acompañada de los argumentos por los que desea ejercer cualquiera de sus
derechos, junto con una identificación oficial del titular de los datos o su apoderado,
su petición será atendida en un plazo no mayor a 30 días hábiles.
Hi-giene aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran
alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.
Seguridad
Vamos a tomar medidas razonables para proteger su información personal cuando
usted transmita su información desde su computadora a nuestros sitios y para
proteger esa información de la pérdida, mal uso y el acceso no autorizado,
revelación, alteración o destrucción de conformidad con este Aviso de Privacidad y
las Condiciones de usar. Usted debe tener en cuenta que ninguna transmisión por
Internet es cien por ciento segura o libre de errores, por lo que una vez recibidos, se
hará todo lo posible por salvaguardar la información. La seguridad y la
confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionen al contratar un servicio
o comprar un producto en línea estarán protegidos por un servidor seguro bajo el
protocolo Secure Socket Layer (SSL), de tal forma que los datos enviados se
transmitirán encriptados para asegurar su resguardo. Para verificar que se
encuentra en un entorno protegido asegúrese de que aparezca una S en la barra de
navegación. Ejemplo: https://. En particular, el correo electrónico enviado desde
estos sitios no puede ser seguro, y por lo tanto debe tener cuidado especial en
decidir qué información usted nos envía por e-mail. Por otra parte, en la que utiliza
contraseñas, nombres de usuario, números de identificación u otras características
especiales de acceso en estos sitios, es su responsabilidad de protegerlos.
Enlaces a otros sitios web
Usted debe ser consciente de que cuando usted está en los sitios, usted puede
dirigirse a otros sitios fuera de nuestro control. Por ejemplo, si usted hace clic en un
anuncio publicitario, el "clic" puede enviarlo a un sitio Web diferente. Esto incluye los
enlaces de anunciantes, patrocinadores y socios que pueden usar el logo de los
sitios como parte de un acuerdo de marca compartida. Estos otros sitios pueden
enviar sus propias cookies a los que, independientemente recogen datos o soliciten
información personal y pueden o no pueden tener sus propias políticas de
privacidad publicadas. Si usted visita una página web que está vinculada a nuestros
Sitios, usted debe consultar a la política de privacidad de los sitios antes de
proporcionar cualquier información personal.
Otras condiciones
El uso de estos sitios está sujeto a los Términos y condiciones de uso aquí
descritos. Si usted elige utilizar estos sitios, su visita y cualquier disputa sobre la
privacidad y recolección de datos está sujeta a este Aviso de Privacidad y nuestros
Términos y condiciones de Uso.
Cómo comunicarse con nosotros
Si usted tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre este aviso de
privacidad o las prácticas de información de estos sitios, por favor, póngase en
contacto con nosotros de la siguiente manera:
Hi-giene
Atención: Departamento de Marketing
Miguel Laurent 1603, Portales Nte, Benito Juárez, 03300 Ciudad de México, CDMX
(55) 3095 3115
Cambios a este Aviso de Privacidad
Si este Aviso de Privacidad cambia, el nuevo Aviso con sus cambios será publicado
en estos sitios.
Por favor verifique periódicamente este aviso, especialmente antes de proporcionar
cualquier información personalmente identificable. Nos reservamos el derecho de
efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso
de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales,
políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de
nuestros servicios o productos y prácticas del mercado.
Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes
medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a
clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de
atención a clientes; (iii) en nuestra página de Internet www.Hi-giene.com.mx,
sección Aviso de privacidad; (iv) o se las haremos llegar al último correo electrónico
que nos haya proporcionado.
Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la
protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad
correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de
Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su
sitio web es: www.inai.org.mx.
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residentes de México. Para cualquier duda relacionada con este aviso favor de
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Acerca de los niños
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incluyendo, sin limitación, aquellos que se describen a continuación:
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son. Muchas de las mejoras y actualizaciones de los sitios se basan en datos
obtenidos de las cookies. Aceptar cookies posibilita, entre otras cosas, personalizar
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encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá
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contenido con ningún otro dominio. Hacemos esto únicamente para
comprender cómo utilizan nuestro sitio web nuestros usuarios y poder
ofrecerles una mejor experiencia de compra, así como optimizar nuestros
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Direcciones IP e información automática
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su computadora cuando usted accede a Internet. Nuestros computadores pueden
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desde los sitios, nuestros equipos realizan el registro de su dirección IP. Información
automática, es la información recogida por nuestros computadores cuando solicita
páginas Web desde los sitios. Información automática puede incluir información
como la página de servicio, el tiempo, la fuente de la solicitud, el tipo de navegador
que hace la solicitud, la vista de página anterior y otra información similar. Al ser
analizados, estos datos nos ayudan a entender cómo los visitantes llegan al lugar,
qué tipo de contenido es el más popular, qué tipo de visitantes en el agregado están
interesados en determinados tipos de contenido y la publicidad.
Información de otras fuentes
De vez en cuando nosotros, y / o nuestros socios operativos podrán recibir
información sobre usted de otras fuentes y agregarla a los datos recogidos
previamente acerca de usted.
Uso y divulgación de Información
Hi-giene puede utilizar la información que usted proporciona para mejorar el
contenido de nuestros sitios, para personalizar la visualización de la web a sus
preferencias, para comunicarle información (si la ha solicitado), para nuestra
comercialización y fines de investigación, así mismo utilizamos su información para
poder crear un perfil con contraseña y pueda realizar sus compras y dar seguimiento
a sus pedidos, entregar sus productos y contactarlo en caso de ser necesario y para
los fines especificados en el presente Aviso de Privacidad.
En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de
correo electrónico, sólo Hi-giene tiene acceso a la información recabada. Este tipo
de publicidad se realiza mediante avisos y mensajes promocionales de correo
electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos
registrados para tal propósito, esta indicación podrá modificarla en cualquier
momento enviándonos un correo a info@Hi-giene.com.mx . En los correos
electrónicos enviados, pueden incluirse ocasionalmente ofertas de terceras partes
que sean nuestros socios comerciales.
Transferencias de Información
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aplicables y órdenes judiciales para cumplir con las disposiciones procesales.
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“Servicios de Medición”
Los sitios pueden utilizar una red de anunciantes de terceros para presentar los
anuncios en los sitios o puede utilizar un servicio de medición de tráfico para
analizar el tráfico en los sitios. Los anunciantes son los terceros que muestran
anuncios basados en sus visitas a estos sitios y otros sitios Web que ha visitado.
Publicaciones de terceros de anuncios de servicio nos permite dirigir anuncios a los
usuarios de los productos o sitios Web que estaría interesado. Aunque los
anunciantes u otras empresas no tienen acceso a las cookies de los sitios, los
anunciantes de los sitios, los patrocinadores y / o servicios de medición de tráfico
pueden ser fijados por sí mismos y acceder a sus propios cookies en su
computadora si usted elige la opción de cookies habilitadas en su navegador. Las
cookies permiten a los anunciantes de terceros mostrar anuncios o contenidos que
les interese y puede utilizar otras empresas de sus cookies además de estar sujeto
a sus propias políticas de privacidad, no necesariamente ésta en mención. Por
favor, haga las investigaciones pertinentes para aprender más acerca de las
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Cancelación y Oposición)
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ha presentado con anterioridad a través de estos Sitios.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo
que contendrá su perfil. El usuario puede acceder o modificar su perfil en cualquier
momento utilizando su número de usuario, también puede ejercer cualquiera de sus
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hará todo lo posible por salvaguardar la información. La seguridad y la
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Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la
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Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), su
sitio web es: www.inai.org.mx.